Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 02/2022

In den folgenden AGB finden Sie die Regelungen zu unseren unterschiedlichen Angeboten in dem Online-Shop unter der URL https://e-bike-abo.greenstorm.eu/ (im Folgenden „Online-Shop“). Wir sind die Greenstorm Mobility Solutions GmbH, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 266362 Registergericht München, Geschäfts- und Postanschrift: Lindwurmstraße 114, 80337 München, c/o INTARIA AG (im Folgenden „GREENSTORM“). Soweit in diesen AGB nicht anders angegeben, kommen Verträge nur mit uns zustande.

Teil I enthält allgemeine Bestimmungen zum Zustandekommen von Verträgen. Teil II regelt die Abwicklung von Abo-Verträgen (Miete eines Fahrzeugs). Teil III erläutert die Möglichkeit das gemietete Fahrzeug zu kaufen. In Teil IV werden alle im Online-Shop abgeschlossene Kaufverträge (Direktkäufe) über Zubehör behandelt. Teil V informiert über das den Verbrauchern grundsätzlich zustehende Widerrufsrecht. Teil VI dieser AGB enthalten Allgemeine Bestimmungen u.a. zu den Themen Haftung, Datenschutz, Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Elektronische Kommunikation.

Teil I: Allgemeine Bestimmungen

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für Bestellungen, die wir über den Online-Shop mit Kunden, die Staatsangehörige eines Mitgliedsstaats der Europäischen Union oder der Schweiz sind oder einen Wohnsitz in einem solchen haben sowie eine Liefer- und eine Rechnungsadresse in Deutschland oder Österreich haben und Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften (§ 13 BGB) sind, d.h. natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder der gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Online-Shop richtet sich nicht an Minderjährige.

Für den Fall, dass Sie ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit mit GREENSTORM abschließen wollen, bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail unter: office@greenstorm.eu

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich zu. Individualvereinbarungen im Einzelfall behalten in jedem Fall Vorrang.

2. Zustandekommen von Verträgen

Die Präsentation und Bewerbung von Mietgegenständen, die optional auch gekauft werden können, und von Kaufgegenständen im Online-Shop stellt jeweils kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Einladung an Sie, die betreffenden Gegenstände zur Miete oder zum Kauf zu bestellen.

Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, die ausgewählten Gegenstände in den Warenkorb gelegt haben, den Button „AGB akzeptieren“ angeklickt und die Bestellung durch Klicken des Buttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ im Online-Shop abgeschickt haben, geben Sie als Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags mit uns ab. Ein verbindliches Angebot nach dem vorstehenden Satz kann nur abgegeben werden, wenn Sie als Kunde zusätzlich durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese AGB akzeptiert und diese dadurch in ihr verbindliches Angebot aufgenommen haben.

Unmittelbar nach Abgabe dieses Angebots erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail von GREENSTORM, die Ihre Bestelldaten enthält. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme Ihres verbindlichen Angebots dar. Erst mit unserer Auftragsbestätigung/Bestellbestätigung des bestellten Gegenstandes kommt zwischen uns ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande. Über bestellte Gegenstände, die nicht in der Auftragsbestätigung Auftragsbestätigung/Bestellbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande. Dies kann auch Gegenstände betreffen, die zwar im Online-Shop angeboten werden, aber z.B. bei Eingang Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind.

Die für den Vertragsabschluss eines Vertrags mit uns zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

3. Persönliche Angaben im Online-Shop

Mit der Absendung der Bestellung im Online-Shop versichern Sie, dass alle darin enthaltenen Angaben, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Kontoverbindung wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.

4. Preise sowie Zahlmethoden für die Miete und den Kauf eines Fahrzeugs und für den Kauf von Zubehör

Die im Online-Shop ausgewiesenen Preise sind Endverbraucherpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Sie verstehen sich zuzüglich ggf. anfallender Versandkosten. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, können wir für jede Teillieferung ggf. anfallende Versandkosten berechnen.

Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

GREENSTORM bietet derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

- Paypal

- Stripe

-Kreditkarte

GREENSTORM plant darüber hinaus künftig folgende Zahlungsmethoden:

- SEPA-Basis-Lastschriftverfahren

Sie erteilen uns mit dem SEPA-Basis-Mandat die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Bestellungen, kann aber jederzeit von Ihnen widerrufen werden. Die Belastung des von Ihnen angegebenen Bankkontos erfolgt nach der Auslieferung des von Ihnen bestellten Gegenstandes an den Transportdienstleister, frühestens jedoch fünf (5) Tage nach Zusendung der Rechnung/Auftragsbestätigung. Vorkassen oder Anzahlungen werden fünf (5) Tage nach Zusendung der Rechnung belastet.

Sie sind verpflichtet, für eine ausreichende Kontodeckung des am SEPA- Basis-Lastschriftverfahren teilnehmenden Bankkontos zu sorgen, so dass der jeweilige Rechnungsbetrag von dem Bankkonto eingezogen werden kann.

Sie zahlen per Visa oder MasterCard. Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte je nach Fälligkeit der Zahlung belastet.

Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen bzw. die angebotenen Zahlarten zu ändern.

Im Falle eines Zahlungsverzuges ist GREENSTORM berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. zu erheben. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt GREENSTORM vorbehalten.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen nur innerhalb von Deutschland und Österreich, soweit im Online-Shop nicht anders angegeben. Wir liefern nicht an Packstationen.

Wir sind in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt.

Sollte der von Ihnen bestellte Gegenstand aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung bezüglich dieses Gegenstands zu stornieren. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren und hierauf von Ihnen geleistete Zahlungen erstatten.

6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihre Ansprüche gegen uns und unsere Ansprüche gegen Sie aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

Teil II: Miete eines Fahrzeugs

1. Vertragsgegenstand

Für alle über den Online-Shop abgeschlossenen Abo-Mietverträge über Fahrzeuge (im Folgenden „Mietverträge“) gelten die nachfolgenden Bestimmungen dieses Teils II.
Mit Zustandekommen eines Mietvertrags überlässt Ihnen GREENSTORM das ausgewählte Fahrzeug (im Folgenden auch „Mietgegenstand“) zur Nutzung innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz zu den in dem jeweiligen Angebot angegebenen Konditionen. Eine Verbringung und/oder Nutzung des Mietgegenstandes außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz ist ohne vorhergehende ausdrückliche Zustimmung durch GREENSTORM ausdrücklich untersagt.

2. Bestellung sowie Lieferung und Abholung von Mietgegenständen

Bestellungen von Mietgegenständen sind über den Online-Shop möglich.

Die Lieferung und Rückgabe des Mietgegenstandes nach Ende des Mietvertrages erfolgt kostenfrei durch Lieferung bzw. Abholung an/von Ihre(r) Wunschadresse innerhalb von Deutschland und Österreich – soweit im Online-Shop nicht anders angegeben - durch eine GREENSTORM Partner-Spedition. Die GREENSTORM Partner-Spedition wird Sie vor Lieferung bzw. Abholung des Mietgegenstandes zur Vereinbarung eines Liefer- bzw. Abholtermins kontaktieren.

Die Lieferfrist beträgt ca.3-7 Werktage nach Bestellung, soweit im Online-Shop nichts anderes angegeben wurde. Sie beginnt mit der Zusendung der Auftrags- / Bestellbestätigung an den Kunden.

GREENSTORM behält sich das Recht vor, Fehlanfahrten des der Partner-Spedition, die durch den Kunden verursacht wurden, dem Kunden in Rechnung zu stellen. Die Kosten dafür belaufen sich derzeit auf EUR 79,00 pro Fehlanfahrt.

Sollte der gelieferte Mietgegenstand offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler bzw. Schäden unverzüglich gegenüber uns oder dem Mitarbeiter der Partner-Spedition, die den Mietgegenstand anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen.

Heben Sie für die Abholung des Mietgegenstandes unbedingt den Originalkarton, in welchem der Mietgegenstand an Sie geliefert wird, auf, da eine Abholung des Mietgegenstandes nur in dem Originalkarton möglich ist. Die jeweils aktuellen Kosten für einen Ersatzkarton und dessen Anlieferung müssen wir Ihnen sonst in Rechnung stellen (derzeit EUR 35,00/Karton inkl. Lieferkosten).

3. Beginn und Ende des Mietvertrages, Mietdauer

Der Mietvertrag beginnt im Regelfall am Tag der Anlieferung des Mietgegenstandes, soweit im Online-Shop nichts anderes angeben wurde.

Sie können im Rahmen des Bestellprozesses die Vertragslaufzeit des Mietvertrages auswählen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt sechs (6) Monate. Die maximale Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Wenn der Mietvertrag nicht von einer Partei mit einer Frist von einem (1) Monat vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird, verlängert sich der Mietvertrag jeweils um einen (1) weiteren Monat. Der Mietvertrag endet jedoch spätestens nach einer Gesamtvertragslaufzeit von 24 Monaten automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.

Der Mietvertrag endet ebenso automatisch im Falle des Kaufs des Mietgegenstandes durch den Kunden durch Ausübung der Kaufoption gemäß Teil III in dem Zeitpunkt der Übertragung des Eigentums an dem Mietgegenstand an den Kunden. Ein Rückzahlungsanspruch des Kunden für bereits gezahlte Miete bis zur Beendigung des Mietvertrages in Bezug auf den Mietgegenstand ist ausgeschlossen.

Kündigungen haben in Textform zu erfolgen. Die Kontaktdaten von GREENSTORM finden Sie in Teil VI unter Ziff. 7.

Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. GREENSTORM ist insbesondere, aber nicht ausschließlich, zur außerordentlichen fristlosen Kündigung des Mietvertrages berechtigt, wenn

- Sie den Mietgegenstand trotz Abmahnung entgegen den Regeln in diesen AGB, insbesondere den Regeln in Teil II Ziff. 5 verwenden,

- Sie für zwei (2) aufeinander folgende Termine mit der Entrichtung der Miete oder eines nicht unerheblichen Teils der Miete im Zahlungsverzug sind,

- Sie in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei (2) Termine erstreckt, mit der Entrichtung der Miete in Höhe eines Betrages in Verzug sind, der die Miete für zwei (2) Monate erreicht,

- Pfändungen oder sonstige Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Sie vorgenommen wurden,

- die Rückgabe des Mietgegenstandes im ordnungsgemäßen Zustand an GREENSTORM durch mangelnde Pflege oder den unsachgemäßen Gebrauch gefährdet ist.

Bei Beendigung des Mietvertrages ist der Mietgegenstand unverzüglich von dem Kunden – je nach Wahl von GREENSTORM - an einen Servicepartner von GREENSTORM auf eigene Kosten und Gefahr zurückzugeben, durch die Partner-Spedition abholen zu lassen oder GREENSTORN oder unseren Erfüllungsgehilfen Zugang zum Standort des Mietgegenstandes zwecks Abholung zu verschaffen.

4. Gebühren und Miete / Zahlung

Die Höhe der monatlichen Miete inkl. der Preise für zusätzlich in Bezug auf den Mietgegenstand gewählte Optionen (z.B. Zusatzausstattung) sowie die einmalig bei Beginn des Mietvertrages zu entrichtende Startgebühr ergeben sich aus der Bestellung des Kunden und werden im Online-Shop beim Bestellvorgang im Warenkorb angezeigt.

Die monatliche Miete inkl. der Preise für zusätzlich in Bezug auf den Mietgegenstand gewählte Optionen ist jeweils zu Beginn der Mietperiode während der Laufzeit des Mietvertrages („Mietmonat“) im Voraus zur Zahlung fällig und wird von uns gemäß der mit Ihnen vereinbarten Zahlungsmethode eingezogen. Die Startgebühr ist mit Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig und wird von uns gemäß der mit Ihnen vereinbarten Zahlungsmethode eingezogen.

Sollte der Mietgegenstand vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit des Mietvertrages zurückgegeben werden (ohne dass die Laufzeit des Mietvertrages endet), erfolgt keine anteilige Erstattung der bereits im Voraus gezahlten Miete. Auch die für die vereinbarte Laufzeit des Mietvertrages zu zahlende Miete ist in jedem Fall weiter zu entrichten.

5. Nutzung des Mietgegenstandes durch den Kunden

Der Kunde hat bei der Nutzung des Mietgegenstandes folgende Regeln zu beachten und einzuhalten:

(a) Der Mietgegenstand ist vom Kunden sorgsam und pfleglich zu behandeln. Er darf nur im Rahmen der bei derartigen Fahrzeugen bestimmungsgemäßen und üblichen Gebrauch verwendet werden.

(b) Es sind alle für die Benutzung des Mietgegenstandes maßgeblichen Herstellervorgaben und technischen Regeln zu beachten, um Schäden am Mietgegenstand zu vermeiden.

(c) Der Mietgegenstand darf nicht weitervermietet, verliehen, verpfändet oder in sonstiger Form mit Sicherheiten oder Rechten Dritter belastet werden.

(d) Der Mietgegenstand darf nur innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz genutzt werden.

(e) Der Mietgegenstand darf nicht zu Sportveranstaltungen oder Wettkämpfen genutzt werden, sei es im Privat-, Amateur oder Profibereich.

(f) Der Mietgegenstand darf nicht bei Downhill-Fahrten/Bergabfahrten benutzt werden.

(g) Der Kunde hat den Mietgegenstand vor Regen geschützt an einem zur üblichen Nutzung geeigneten Stellplatz für den Mietgegenstand abzustellen. Er bestätigt mit Abschluss des Mietvertrages über einen zur üblichen Nutzung geeigneten Stellplatz für den Mietgegenstand, der diesen vor Regen schützt, zu verfügen.

(h) Vor der ersten Fahrt muss sich der Kunde mit dem Mietgegenstand und dessen allgemeiner Funktionsweise vertraut machen und die Bedienungsanleitung lesen. Der Mietgegenstand muss vor der ersten Fahrt auf offensichtliche, die Verkehrssicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigende Mängel untersucht werden.

(i) Liegt bei Beginn des Mietvertrages ein technischer Mangel des Mietgegenstandes vor, der die Verkehrssicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigen könnte, oder zeigt er sich während der Laufzeit des Mietvertrages, hat der Kunde dies unverzüglich GREENSTORM mitzuteilen und die Nutzung des Mietgegenstandes sofort zu unterlassen.

(j) Jegliche Mängel, Beschädigungen oder Beeinträchtigungen des Mietgegenstands, wie z.B. Ausfall des E-Motors, Reifenschäden, defekte Bremsen oder Schaltung, sind GREENSTORM unverzüglich zu melden. Dies gilt unabhängig davon, welches Ausmaß der Mangel, die Beschädigungen oder die Beeinträchtigung haben und wer diese verursacht hat.

(k) Ihnen ist es untersagt, Reparaturen am Mietgegenstand selbst vorzunehmen oder ohne vorherige Genehmigung von GREENSTORM durch Dritte vornehmen zu lassen. An dem Mietgegenstand dürfen auch keine Ein- oder Umbauten, Änderungen am Antriebssystem oder sonstigen Eingriffe von Ihnen oder Dritten vorgenommen werden.

(l) Der Kunde ist bei der Nutzung des Mietgegenstandes verpflichtet, die Straßenverkehrsregeln (StVO) zu beachten.

(m) Der Mietgegenstand darf nicht unter Drogen-oder Alkoholeinfluss benutzt werden (Null-Promillegrenze).

(n) Der Mietgegenstand muss immer, auch wenn er nur vorübergehend geparkt oder abgestellt wird, durch ein Schloss oder mindestens in gleichwertiger Weise gegen Diebstahl gesichert werden.

(o) Bei Diebstahl eines Mietgegenstandes hat der Kunde GREENSTORM unverzüglich telefonisch unter +43 5372 66888 oder schriftlich unter Serviceanfrage zu unterrichten. Bei Diebstahl ist vom Kunden der Nachweis einer polizeilichen Diebstahlsanzeige unter Angabe des polizeilichen Aktenzeichens zu erbringen.

(p) Bei Unfällen, an denen außer der Kunde auch Sachen Dritter oder andere Personen beteiligt sind, ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich sowohl die Polizei als auch GREENSTORM zu verständigen.

Die Meldung eines Schadens nach lit. (i) und (j), eines Diebstahls nach lit. (o) – auch wenn bereits eine telefonische Mitteilung an GREENSTORM erfolgt ist - oder eines Unfalls nach lit. (p) haben unverzüglich an GREENSTORM per E-Mail an office@greenstorm.eu oder per Formular im Online-Shop zu erfolgen unter Angabe der folgenden Informationen:

✓ Vor-/Nachname des Kunden, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

✓ Bike-ID des Mietgegenstandes

✓ Kurze Beschreibung und Bilder des Schadens

✓ Bei Unfall: Ort, Datum und Hergang, ggfs. Angaben zur Unfallbeteiligten

✓ Bei Diebstahl: Kopie der Anzeige bei der Polizei inkl. polizeiliches Aktenzeichen

Ungeachtet der obenstehenden Regeln hat der Kunde strafbare Handlungen in Bezug auf den Mietgegenstand (z.B. Sachbeschädigung, Diebstahl oder Unfallflucht) 24 Stunden nach Feststellung des Ereignisses bei der zuständigen Polizeidienststelle unverzüglich anzuzeigen. Sofern in Zusammenhang mit einem Schaden eine polizeiliche Aufnahme erfolgt ist, ist GREENSTORM unverzüglich darüber zu informieren. Wenn keine polizeiliche Aufnahme erfolgt ist, aber weitere Personen beteiligt sind, sind diese GREENSTORM unverzüglich zu benennen.

Ist der Mieter auf Grund eines schädigenden Ereignisses oder aus sonstigen Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht unmittelbar in der Lage das Ereignis innerhalb dieser Frist anzuzeigen, so ist der Mieter verpflichtet die Anzeige zum nächstmöglichen, zumutbaren Termin unverzüglich nachzuholen.

6. Weitere Pflichten des Kunden / Haftung des Kunden

Bei Rückgabe des Mietgegenstandes an uns muss der Mietgegenstand in einem dem Alter entsprechenden Erhaltungszustand und frei von Schäden sowie verkehrs- und betriebssicher sein. Veränderungen oder Verschlechterungen des Mietgegenstandes, die durch den vertragsgemäßen Gebrauch herbeigeführt werden, haben Sie nicht zu vertreten.

Ist die Rückgabe des Mietgegenstands aufgrund des von Ihnen verschuldeten Untergangs oder Verschlechterung des Mietgegenstandes nicht möglich, sind Sie uns zum Wertersatz bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes bzw. in Höhe der Wiederherstellungskosten verpflichtet, wenn und soweit dieser Untergang bzw. die Verschlechterung des Mietgegenstandes nicht durch die Versicherung von GREENSTORM gedeckt ist (siehe dazu Ziff. 8). Sie haften für alle Schäden am Mietgegenstand und damit verbundene Kosten, die von Ihnen schuldhaft verursacht wurden oder die auf einem schuldhaften Verstoß von Ihnen gegen die unter Ziff. 5 aufgeführten Nutzungsregeln resultieren, wenn und soweit dieser Schaden nicht durch die Versicherung von GREENSTORM gedeckt ist (siehe dazu Ziff. 8).

Im Fall eines Schadens an dem Mietgegenstand aufgrund (Mit-)Verschuldens eines Dritten sind Sie verpflichtet, uns die Identität und die Kontaktdaten dieses Dritten zu übermitteln.

Der Kunde haftet für die Schäden und Folgen von ihm selbst verschuldete Verkehrsverstöße und Unfälle mit dem Mietgestand. Der Kunde stellt GREENSTORM vollständig von hieraus resultierenden Forderungen Dritter unverzüglich auf erstes Anfordern frei.

Unterlassen Sie schuldhaft eine Anzeige gemäß Ziff. 5 lit. (i) und (j), sind Sie uns zum Ersatz des aus dieser Unterlassung entstehenden Schadens verpflichtet. Im Übrigen gilt § 536c Abs. 2 Satz 2 BGB.

7. Gewährleistung in Bezug auf den Mietgegenstand:

Nach entsprechender Anzeige gemäß Ziff. 5 lit. (i) und (j) haben Sie uns auf Verlangen zur Instandhaltung/Instandsetzung Zugang zum Mietgegenstand zu gewähren. Die Instandhaltung/Instandsetzung des Mietgegenstands wird in der Form geleistet, dass nach unserer Wahl der Mietgegenstand oder Einzelteile hiervon ausgetauscht oder repariert werden. Wird der Mietgegenstand wegen eines Mangels ausgetauscht, behalten wir uns vor, Ihnen einen gleich- oder höherwertigen Mietgegenstand zur Verfügung zu stellen.

Ein Austausch bzw. die Reparatur wird durch uns selbst, durch beauftragte Servicepartner oder, sofern von GREENSTORM vorher ausdrücklich genehmigt, von einer Werkstatt Ihrer Wahl durchgeführt.

Ist eine Abholung/Zustellung des Mietgegenstandes durch den von GREENSTORM beauftragen Servicepartner nicht möglich und wird das Fahrzeug nach vorheriger Absprache mit GREENSTORM von Ihnen zu dem von GREENSTORM beauftragten Servicepartner gebracht, erstattet Ihnen GREENSTORM die Transportkosten, soweit diese angemessen sind.

8. Versicherung

GREENSTORM hat den Mietgegenstand im eigenen Namen bei einer geeigneten Versicherungsgesellschaft versichert. Die Versicherungsbedingungen können Sie hier einsehen: https://e-bike-abo.greenstorm.eu/Informationen/E-Bike-Versicherung/. Versicherungsnehmer ist somit GREENSTORM und nicht der Kunde. Die Versicherungssumme steht im Schadensfalle GREENSTORM zu und wird an diese ausgezahlt.

Die Versicherung deckt das Abhandenkommen, den Untergang und eine Verschlechterung des Mietgegenstandes nur, wenn Sie als Nutzer des Mietgegenstandes die Nutzungsregeln gemäß Ziff. 5 einhalten.

Nicht versichert sind mitgeführtes Transportgut und nachträglich am Mietgegenstand angebaute Zubehörteile wie z.B. Navigationssysteme, Action-Cams etc.

Der Kunde hat eine Schadensminderungspflicht, d.h. er sich hat sich zu bemühen, jeden Schaden so gering wie möglich zu halten. Hinsichtlich der Anzeigepflichten gegenüber GREENSTORM gilt Ziff. 5. GREENSTORM ist zudem unverzüglich jede Auskunft – auf Verlangen in Schriftform – zu erteilen, die zur Feststellung des Versicherungsfalls oder des Umfangs der Leistungspflicht des Versicherers erforderlich ist sowie jede Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang der Entschädigungspflicht zu gestatten.

Verletzt der Kunde schuldhaft die Anzeigepflichten nach Ziff. 5, die Nutzungsregeln in Ziff. 5 oder die Obliegenheiten nach dem vorhergehenden Absatz und erhält GREENSTORM dadurch keine Leistung von der Versicherung, so kann GREENSTORM Schadenersatz vom Kunden verlangen. Dies gilt nicht, wenn und soweit der Kunde nachweist, dass die Verletzung der jeweiligen Pflicht oder Obliegenheit weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalles zwischen GREENSTORM und der Versicherung noch für die Feststellung oder den Umfang der Leistungspflicht zwischen GREENSTORM und der Versicherung ursächlich war. Verletzt der Kunde eine nach Eintritt des Versicherungsfalles bestehende Auskunfts- oder Aufklärungsobliegenheit nach dem vorhergehenden Absatz, kann GREENSTORM nur dann vollständig oder teilweise Schadenersatz verlangen, wenn GREENSTORM den Kunden durch gesonderte Mitteilung in Textform auf diese Regelung hingewiesen hat.

Teil III: Erläuterung zum Kauf des gemieteten Fahrzeugs (Kaufoption)

Soweit im Online-Shop angeboten können Sie den Mietgegenstand durch Ausübung der Kaufoption nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (vgl. Teil II Ziff. 3) erwerben, sofern Sie zuvor die Miete für den Mietgegenstand vollständig an uns gezahlt haben. Anderenfalls kann die Kaufoption nicht ausgeübt werden.

Eigentümerin und Verkäuferin des Mietgegenstandes ist die Gesellschafterin der GREENSTORM, die Greenstorm Mobility GmbH, Weidach 4, AT-6330 Kufstein.

Zur Ausübung der Kaufoption teilen Sie uns bitte Ihr Kaufinteresse mit einer Frist von zwei Wochen vor dem Datum des gewünschten Erwerbs des Mietgegenstandes unter Nennung der Vertragsnummer per E-Mail an office@greenstorm.eu mit. Sie erhalten dann ein Kaufangebot in Bezug auf den Mietgegenstand von der Greenstorm Mobility GmbH.

Der Mietvertrag in Bezug auf den Mietgegenstand endet automatisch im Falle eines Kaufs des Mietgegenstandes durch den Kunden in dem Zeitpunkt der Übertragung des Eigentums an dem Mietgegenstand an den Kunden.

Teil IV: Kauf von Zubehör im Online-Shop (Direktkauf)

1. Vertragsgegenstand

Über den Online-Shop kann dort präsentiertes und beworbenes Zubehör käuflich erworben werden. Der Vertragsabschluss vollzieht sich nach Teil I Ziff. 2.

2. Lieferung

Soweit im Online-Shop nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung durch eine GREENSTORM Partner-Spedition an Ihre Wunschadresse in Deutschland oder Österreich. Die Wahl der Versandart obliegt GREENSTORM.

Die Lieferfrist ergibt sich aus den Angaben dem Online-Shop.

3. Zahlung

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig und wird von uns gemäß der mit Ihnen vereinbarten Zahlungsmethode nach Vertragsabschluss eingezogen.

4. Eigentumsvorbehalt

Das jeweilige Zubehör bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Transportschäden

Wird Zubehör mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber der Transportversicherung geltend machen zu können.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Rechts- und Sachmängelhaftung gemäß §§ 434 ff. BGB. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils bei dem jeweiligen präsentierten und beworbenen Zubehör und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Sie treten neben die Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln nach Satz 1.

Teil V: Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach vorstehendem Satz Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung zu finden.

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Greenstorm Mobility Solutions GmbH, Geschäfts- und Postanschrift: Lindwurmstraße 114, 80337 München c/o INTARIA AG, E-Mail: office@greenstorm.eu, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in Anlage 1 aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular in Anlage 1 oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), nach Ablauf einer 8-wöchigen Frist zurückzuzahlen nachdem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Sollten Sie eine frühere Rückerstattung der Kosten wünschen können Sie die Rückerstattung über den Zahlungsanbieter beantragen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die bestellten Gegenstände wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die bestellten Gegenstände zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die bestellten Gegenstände unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die bestellten Gegenstände vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der bestellten Gegenstände.

Sollte der Widerruf vor Versand des bestellten Gegenstands stattfinden, dann sind keine weiteren Schritte bezüglich der Rücksendung durch Sie notwendig.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Gegenstände nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Gegenstands nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen an unsere Partnerspedition übergeben werden, diesen Prozess iniziiert Greenstorm.

Im Fall des Abschlusses eines Mietvertrages für ein Fahrzeug nach Teil II gilt zusätzlich:

- - Die Rückholung wird durch Greenstorm initiiert.

- Für unseren Rückholservice fallen Kosten in Höhe von EUR 79,00 pro Mietgegenstand an. Heben Sie auf jeden Fall für die Abholung des Mietgegenstandes durch den Rückholservice unbedingt den Originalkarton auf, in welchem der Mietgegenstand an Sie geliefert wurde, da eine Abholung des Mietgegenstandes nur in dem Originalkarton möglich ist. Die jeweils aktuellen Kosten für einen Ersatzkarton und dessen Anlieferung müssen wir Ihnen sonst in Rechnung stellen (derzeit EUR 35,00/Karton inkl. Lieferkosten).

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

(a) zur Lieferung von Gegenständen, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

(b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.

Teil VI: Haftung, Datenschutz, Bonitätsprüfung, Änderungsvorbehalt, Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Kommunikation

1. Haftung von GREENSTORM

(a) Allgemein gilt:

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur,

- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sog. Kardinalpflichten). Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die sich aus dem Vorstehenden ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Das gleiche gilt für Ihre Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei Verletzung von Leben.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(b) Zusätzlich bei Miete eines Fahrzeugs nach Teil II gilt:

Die verschuldensunabhängige Garantiehaftung von uns für bei Abschluss des Mietvertrags vorhandene Sachmängel ist ausgeschlossen. Ein Schadensersatzanspruch des Kunden für anfängliche Sachmängel des Mietgegenstandes besteht nur dann, wenn wir deren Vorhandensein oder Nichtbeseitigung zu vertreten haben.

Eine Haftung von uns entfällt im Fall unerlaubter oder unbefugter Nutzung des Mietgegenstandes gemäß den Regelungen in Teil II. Ziff. 5, es sei denn, dass der Schadenseintritt auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von uns zurückzuführen ist oder der Schaden unabhängig von der unbefugten oder unerlaubten Benutzung des Mietgegenstandes eingetreten wäre.

2. Datenschutz

GREENSTORM wird alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten und Informationen unter Beachtung der geltenden gesetzlichen nationalen Regelungen sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) erheben, verarbeiten und nutzen. Nähere Informationen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Klicken Sie dazu auf https://e-bike-abo.greenstorm.eu/Informationen/Datenschutz/.

GREENSTORM behält sich vor, die Kontaktdaten des Kunden an Dritte weiterzugeben, sofern dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen notwendig ist. Ein Beispiel hierfür wäre die Weitergabe der Daten des Kunden an Servicepartner zum Zwecke der Reparatur eines gemieteten Fahrzeugs.

3. Bonitätsprüfung

Mit Ihrem Angebot auf Abschluss eines Mietvertrages über ein Fahrzeug gemäß Teil II stimmen Sie unwiderruflich zu, dass wir Ihre Bonität über die SCHUFA HOLDING AG, Kormoranweg 5 in 65201 Wiesbaden (im Folgenden „SCHUFA“), prüfen und Daten über die Beantragung und Aufnahme dieses Mietvertrages übermitteln und Auskünfte über Sie von der SCHUFA erhalten, soweit dies nach Abwägung unserer Interessen mit Ihrem Interesse an dem Ausschluss der Übermittlung zulässig ist. Alternativ kann die Prüfung der Bonität auch über die Creditreform München Ganzmüller, Groher & Kollegen KG, Machtlfinger Straße 13, 81379 München (im Folgenden „Creditreform“), oder die Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss (im Folgenden „Creditreform Boniversum“) erfolgen, GREENSTORM ist bei der Wahl des Dienstleisters (SCHUFA, Creditreform oder Creditreform Boniversum) frei und kann weitere Dienstleister zur Prüfung der Bonität hinzufügen.

Zum Zwecke der Kredit-/Bonitätsprüfung übermittelt uns die zuvor genannten Dienstleister die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelter Score- Werte, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Bei der Berechnung des Scorewertes werden u. a. auch Anschriftendaten genutzt. Weitere Informationen zur Verarbeitung ihrer Daten finden Sie unter: www.boniversum.de/eu-dsgvo bzw. https://e-bike-abo.greenstorm.eu/Informationen/Datenschutz/.

Ihnen ist bewusst, dass Sie selbst für die bei der SCHUFA bzw. Creditreform/Creditreform Boniversum gesammelten Daten verantwortlich sind und im Falle von dort gespeicherten fehlerhaften Daten eine Korrektur verlangen können. Zu Ihren sonstigen Rechten sehen Sie bitte unter https://e-bike-abo.greenstorm.eu/Informationen/Datenschutz/.

Auch die Nutzung der Zahlungsart Lastschrift bei einem Kauf von Zubehör nach Teil IV setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an einen Drittpartner zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

GREENSTORM übergibt Zahlungsrückstände, nach zwei erfolglosen Zahlungserinnerungen/Mahnungen an die Creditreform München, Machtlfinger Straße 13, 81379 München, zur weiteren Betreibung. GREENSTORM übermittelt alle für die Betreibung notwendigen Kundeninformationen zu diesem Zwecke an die Creditreform München. Der Kunde stimmt diesem Vorgehen ausdrücklich zu.

4. Änderungsvorbehalt

GREENSTORM behält sich das Recht vor, einzelne Bestimmungen dieser AGB mit Ausnahme der wesentlichen Vertragspflichten einseitig mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund von Gesetzen und Rechtsprechungsänderungen oder anderen wesentlichen Änderungen der zugrunde liegenden Rahmenbedingungen erforderlich ist. Dies umfasst z.B. eine Anpassung zu Zahlungskonditionen und Services sowie ggfls. die Präzisierung einzelner Bestimmungen dieser AGB. GREENSTORM informiert den Kunden in Textform unter Bekanntgabe der Änderungen mindestens sechs (6) Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen in Textform. Die Die Änderung gilt als angenommen, wenn der Kunde nicht bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung in Textform widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird GREENSTORM den Kunden bei der Mitteilung der Änderung ausdrücklich hinweisen.

GREENSTORM sichert zu, diesen Änderungsvorbehalt nur in angemessener Weise auszuüben und unter Berücksichtigung der Gebote von Treu und Glauben, die mit dem Kunden vereinbarte Leistung nicht bzw. nur unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden und in einer für den Kunden zumutbarer Weise abzuändern.

5. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als Deutschland haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der im vorstehenden Satz getroffenen Rechtswahl unberührt.

6. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) in Verbraucherangelegenheiten bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

7. Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Ihnen und uns kann in schriftlicher Form, in Textform oder elektronischer Form erfolgen.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Greenstorm Mobility Solutions GmbH
c/o INTARIA AG

Adresse: Lindwurmstrasse 114, 80337 München
Telefon: +43 5372 66888
E-Mail: office@greenstorm.eu

8. Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Texten und Filmen, die in dem Online-Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Die Verwendung der Bilder, Texte und Filme ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt entsprechend für die Ausfüllung etwaiger Regelungslücken dieser AGB.

Anlage 1 - Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an folgende Adresse zurück.

Geschäfts- und Postanschrift:

Greenstorm Mobility Solutions GmbH
Lindwurmstraße 114
80337 München
c/o INTARIA AG
E-Mail: office@greenstorm.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Vermietung folgender Fahrzeuge / den Kauf folgenden Zubehörs (*):

Bestellt am (*):

Erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung über den Widerruf auf Papier)

(*) Unzutreffendes bitte streichen.